Upravljane IT Usluge (MSP)
Naše Managed IT usluge (MSP) pomažu organizacijama da održe stabilno, bezbedno i efikasno IT okruženje. Najveća prednost našeg MSP pristupa je u tome što delujemo proaktivno – sprečavamo probleme pre nego što se dogode, a ne reagujemo tek kada prouzrokuju zastoje.
Naša MSP usluga se zasniva na 6 ključnih stubova:
- Daljinski nadzor i upravljanje (Remote management and monitoring): Kontinuirano pratimo vaše servere, radne stanice i mrežne uređaje kako bismo osigurali optimalne performanse.
- Rezervne kopije i oporavak od katastrofe (Data backup and Disaster Recovery): Implementiramo pouzdana cloud i lokalna backup rešenja uz redovne testove oporavka.
- Sajber bezbednost (Cyber Security): Štitimo vaše poslovanje naprednom zaštitom krajnjih tačaka (EDR), zaštitnim zidovima, višestrukom autentifikacijom (MFA) i redovnim bezbednosnim proverama.
- Upravljanje uslugama u oblaku (Cloud Service Management): Potpuna administracija i optimizacija vašeg Microsoft 365, Google Workspace i ostale cloud infrastrukture.
- HelpDesk i tehnička podrška (HelpDesk and Technical Support): Naš profesionalni 8×5 helpdesk tim pruža brzu daljinsku i terensku podršku za svakodnevne IT izazove.
- IT savetovanje i strateško planiranje (IT consulting and strategy planning): Održavamo redovne IT sastanke i pružamo strateško planiranje za vaš održivi rast.
Okvirni cenovnik
Ovo je informativni, okvirni cenovnik. Tačnu i prilagođenu ponudu za vašu kompaniju možemo definisati isključivo nakon preliminarnog IT audita.
Sample Price List
| Managed Services | Basic | Business | Premium |
|---|---|---|---|
| RMM | 5 devices | 10 devices | 25 devices |
| Cloud Backup & DR | 0.5 TB | 1 TB | 2 TB |
| SaCSIM | 5 accounts | 10 accounts | 25 accounts |
| Helpdesk 8x5 | SLA: 3 BD | SLA: 2 BD | SLA: 1 BD |
| TNsense / NGFW | no | limited | full |
| Onsite Operation | 1x1 hour / month | 2x2 hours / month | 3x2 hours / month |
| AI & IT consulting | no | 2x2 hours / month | 3x2 hours / month |
| Cloud Management | no | limited | full |
| Price / month | 100 eur | 250 eur | 500 eur |
| Set-up (1) | 150 eur | 300 eur | 450 eur |
| TNsense device (2) | no | 600 eur | 600 eur |
(1) With a contract of min. 1 year, set-up is free
(2) With a contract of min. 2 years, TNsense device is free
Legend
- RMM = Remote Management and Monitoring
- SaCSIM = Secure and Collaborative Sensitive Information Management
- NGFW = Next Generation Firewall
- DR = Disaster Recovery
- IDS = Intrusion Detection System
- SLA = Service Level Agreement
- BD = Business Days
Additional Services
- GDPR / Personal Data Protection: Advisory and implementation assistance
- NIS2 / Information Security Law: Advisory and implementation assistance
- ISO/IEC 27001:2022: Advisory and technical preparation for certification
- AI Agentic: Design and implementation of AI automation and assistance
Okvirni cenovnik
Ovo je informativni, okvirni cenovnik. Tačnu i prilagođenu ponudu za vašu kompaniju možemo definisati isključivo nakon preliminarnog IT audita.